Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành xe đạp 1 năm của Abraham:

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm xe đạp của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là chính sách bảo hành xe đạp của chúng tôi, nhằm đảm bảo sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng.

Phạm vi bảo hành:

Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và hỏng hóc do sản xuất hoặc lỗi về vật liệu của xe đạp.

Chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.

Điều kiện bảo hành:

Khách hàng cần có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để chứng minh quyền lợi bảo hành.

Xe đạp không bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tai nạn, va đập, sự cố tự nhiên hoặc sửa chữa không được phép.

Khách hàng cần bảo quản và sử dụng xe đạp theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Quy trình bảo hành:

Khách hàng cần thông báo về lỗi hoặc hỏng hóc của xe đạp cho chúng tôi trong thời gian bảo hành.

Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và đánh giá tình trạng xe đạp để xác định lỗi và phạm vi bảo hành.

Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí.

Trong trường hợp không thể sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi sẽ xem xét cung cấp sản phẩm mới tương đương.

Chính sách bảo hành xe đạp 1 năm của Abraham áp dụng cho các bộ phận sau đây:

Bộ phận được bảo hành:

Khung xe: Bao gồm các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc hỏng hóc do sản xuất hoặc vật liệu.

Chính sách bảo hành xe đạp 6 tháng của Abraham áp dụng cho các bộ phận sau đây:

Bộ truyền động: Bao gồm hệ thống đề, đĩa, líp, dây xích, bánh đĩa và bánh líp.

Hệ thống phanh: Bao gồm phanh trước và phanh sau, bộ cần số phanh và bánh phanh.

Bánh xe: Bao gồm lốp xe và hệ thống trục.

Bộ phận bị từ chối bảo hành:

Phụ kiện và thiết bị không thuộc danh sách bảo hành.

Lỗi do sử dụng không đúng cách, tai nạn, va đập, sự cố tự nhiên hoặc sửa chữa không được phép.

Lỗi do vi phạm hướng dẫn bảo quản và sử dụng của nhà sản xuất.

Lỗi do việc thay đổi hoặc tuỳ chỉnh xe đạp bởi người dùng không có sự chấp thuận của nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành xe đạp trong vòng 1 năm này chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng mới từ cửa hàng chính thức của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm xe đạp.